le Dispositif d'Accompagnement à l'usager

• DAU •

Accompagne et apporte un soutien aux personnes confrontées à des épreuves difficiles.
Le Dispositif d’Accompagnement à l’Usager (DAU) a pour vocation d’accompagner les personnes confrontées à des épreuves telles que la maladie ou le deuil, en leur offrant un soutien adapté et personnalisé.

Le service propose un ensemble de prestations visant à améliorer leur bien-être physique et psychologique, et à aider à traverser ces moments difficiles.

Fonctionnement du Dispositif d'Accompagnement à l'Usager

Le Dispositif d’Accompagnement Unique (DAU) apporte un soutien global aux personnes confrontées à des épreuves de vie telles que la maladie grave ou le deuil. Chaque jour, nos équipes sont engagées aux côtés des patients et de leurs proches pour leur offrir un accompagnement humain, attentif et adapté à leurs besoins.


Nous collaborons avec des prestataires externes qui interviennent ponctuellement, en fonction des souhaits et des priorités des personnes accompagnées. Cette organisation flexible nous permet de proposer des réponses réellement personnalisées, en mobilisant les ressources les plus pertinentes au bon moment.

Une approche humaine du parcours de santé

Nous croyons à l’importance du bien‑être, de l’écoute, de l’attention à la personne et au vécu de chaque famille. Voici nos 3 piliers pour un accompagnement adapté et bienveillant :

Être présents

Soutenir

Rassurer

Un soutien humain et personnalisé

Parce que personne ne devrait traverser des moments de vie sensibles seul, découvrez nos réponses adaptées à chaque personne, chaque situation.

Les séances de soins de support également appelés approches complémentaires

  • Ces séances sont offertes et ont lieu au domicile des patients, dans un cadre intime et confortable.
  • Elles visent à soulager les symptômes et à améliorer la qualité de vie des personnes malades.
  • Elles peuvent inclure des techniques de relaxation, de sophrologie, de musicothérapie, ou encore des ateliers de bien-être.
  • Elles sont financées grâce à des dons et au soutien de partenaires privés (tels que la fondation Hellebor), qui nous permettent de garantir l’accès à ces soins pour tous.

Les groupes de parole

  • Ces groupes de parole sont dédiés aux personnes endeuillées ou atteintes de maladies graves telles que le cancer.
  • Ils permettent de partager son expérience, de trouver du soutien auprès d’autres personnes vivant des situations similaires, et de rompre l’isolement.
  • Ces groupes sont animés par des professionnels qualifiés, qui veillent à créer un climat de confiance et de respect.

Les actions de prévention

  • Ces actions visant à sensibiliser le public aux enjeux liés à la santé et au bien-être.
  • Elles peuvent prendre la forme conférences thématiques, ateliers pratiques, temps d’échanges ou encore campagnes d’information destinés à mieux faire connaître les ressources disponibles sur le territoire.
  • Ces rendez‑vous sont également l’occasion de mobiliser la solidarité, en permettant aux participants qui le souhaitent de contribuer par des dons. 
  • Ces contributions renforcent la capacité à financer davantage de soins de support, essentiels pour améliorer la qualité de vie des patients.

Soutenez le dispositif DAU en réalisant un don

En réalisant un don, vous contribuez à financer des séances d’approches complémentaires :

  • Socio-coiffure & socio-esthétique : un moment privilégié de bien-être autour de massages, de soins, de coiffure, pour retrouver confiance et estime de soi.

  • Hypnose & sophrologie : pour apaiser le stress et l’anxiété.

  • Réflexologie : pour favoriser la détente et le confort.

  • D’autres types de séances sont également disponibles.

Votre geste et votre générosité comptent. Chaque contribution, petite ou grande, permet d’offrir un moment de douceur et de répit à ceux qui en ont le plus besoin.

 

Le plus : avantage fiscal, que vous soyez un particulier ou un organisme, profitez d’une réduction d’impôt.

 

Faites un don dès maintenant via notre cagnotte en ligne et devenez acteur de cette chaîne de solidarité. Ensemble, rendons le parcours de santé plus humain.

DAU - Faites un don visuel dispositif d'accompagnement à l'usager appui santé caux bray albâtre helloasso cagnotte

Comment bénéficier de ce dispositif ?

Votre accompagnement commence par une demande réalisée par votre référent DAC ou ETSP.

Nous vous expliquons ci‑dessous comment fonctionne ce dispositif et les étapes pour en bénéficier.

Un accompagnement qui commence avec vous

Nous sommes là pour vous apporter un meilleur quotidien.

Pour accéder au Dispositif d’Accompagnement Unique (DAU), vous devez être accompagné par Appui Santé Caux Bray Albâtre dans l’un de nos deux dispositifs :

  • Le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC)
  • L’Équipe Territoriale Soins Palliatifs (ETSP)

L’entrée dans le DAU ne peut pas se faire directement par le patient ou l’aidant. La demande est réalisée par le référent DAC ou ETSP, qui évalue avec vous vos besoins, vos souhaits et votre situation.

 

Une fois la demande effectuée, nos équipes mobilisent les ressources nécessaires, internes ou externes, pour vous proposer un accompagnement personnalisé, adapté à votre parcours de santé.

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