le Dispositif d'Accompagnement à l'usager
• DAU •
Accompagne et apporte un soutien aux personnes confrontées à des épreuves difficiles.
Le Dispositif d’Accompagnement à l’Usager (DAU) a pour vocation de soutenir les personnes confrontées à des épreuves liées à la maladie en proposant deux piliers complémentaires.
D’une part, des approches complémentaires par l’offre de soins non curatifs visant à améliorer la qualité de vie et soulager les symptômes. D’autre part, des espaces d’expression et de soutien, notamment avec l’organisation de groupes de parole.
Fonctionnement du Dispositif d'Accompagnement à l'Usager
Le Dispositif d’Accompagnement Unique (DAU) vise à améliorer la qualité de vie des usagers et de leurs proches en proposant un soutien global, complémentaire aux soins médicaux, centré sur les besoins physiques, psychologiques, sociaux et existentiels.
Chaque jour, nos équipes sont engagées aux côtés des patients et de leurs entourages pour leur offrir un accompagnement humain, attentif et adapté à leurs besoins complémentaire aux soins médicaux.
Organisation de DAU
Le Dispositif d’Accompagnement à l’Usager (DAU) est géré par l’association Appui Santé Caux Bray Albâtre et par les coordinatrices du Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC) et de l’Équipe Territoriale de Soins Palliatifs (ETSP).
Nous collaborons majoritairement avec des prestataires externes qui interviennent ponctuellement et à domicile, en fonction des souhaits et des priorités des personnes accompagnées.
Cette organisation flexible nous permet de proposer des réponses réellement personnalisées pour :
- Améliorer la qualité de vie des usagers et des proches.
- Soulager les symptômes physiques et psychiques.
- Réduire l’impact des traitements sur le quotidien.
- Renforcer l’estime de soi et l’adaptation sociale.
Les prestations d'approches complémentaires
Différentes prestations réalisées à domicile peuvent être proposées aux patients et à leur entourage :
Socio-coiffure & socio-esthétique : un moment privilégié de bien-être autour de massages, de soins, de coiffure, pour retrouver confiance et estime de soi.
Hypnose & sophrologie : pour apaiser le stress et l’anxiété.
Réflexologie : pour favoriser la détente et le confort.
D’autres types de séances sont également disponibles.
Une approche humaine du parcours de santé
Nous croyons à l’importance du bien‑être, de l’écoute, de l’attention à la personne et au vécu de chaque famille. Voici nos 3 piliers pour un accompagnement adapté et bienveillant :
Être présents
Soutenir
Rassurer
Un soutien humain et personnalisé
Parce que personne ne devrait traverser des moments de vie sensibles seul, découvrez nos réponses adaptées à chaque personne, chaque situation.
Les séances d'approches complémentaires également appelées soins de support
- Elles ciblent les symptômes physiques (douleurs, fatigue, troubles du sommeil, effets secondaires), les dimensions psychologiques et émotionnelles (angoisse, perte d’estime, épuisement), et les besoins sociaux/existentiels.
- Elles ne se substituent en aucun cas aux traitements médicaux.
- Ces séances sont offertes et ont lieu au domicile des patients, dans un cadre intime et confortable.
- Elles visent à soulager les symptômes et à améliorer la qualité de vie des personnes malades.
- Elles peuvent inclure des techniques de relaxation, de sophrologie, de musicothérapie, ou encore des ateliers de bien-être.
- Elles sont financées grâce à des dons et au soutien de partenaires privés (tels que la fondation Hellebor), qui nous permettent de garantir l’accès à ces soins pour tous.
Les groupes de parole
- Ils offrent un lieu sécurisé pour exprimer le vécu, rompre l’isolement, bénéficier du soutien de pairs et de professionnels, partager ressources et renforcer la capacité d’adaptation.
- Ces groupes de parole sont dédiés aux personnes endeuillées ou atteintes de maladies graves telles que le cancer.
- Ces groupes sont animés par des professionnels qualifiés, qui veillent à créer un climat de confiance et de respect.
Les actions de prévention
Les actions de prévention visent à sensibiliser le public aux enjeux liés à la santé et au bien-être. Elles peuvent prendre la forme conférences thématiques, ateliers pratiques, temps d’échanges ou encore campagnes d’information destinés à mieux faire connaître les ressources disponibles sur le territoire.
Soutenez le dispositif DAU en réalisant un don
DAU fonctionne aujourd’hui principalement grâce aux dons. Certaines actions présentées comme des actions de “prévention” relèvent en pratique de la collecte de fonds et ne constituent pas le cœur de mission du dispositif.
En réalisant un don, vous contribuez à financer ces séances d’approches complémentaires.
Votre geste et votre générosité comptent. Chaque contribution, petite ou grande, permet d’offrir un moment de douceur et de répit à ceux qui en ont le plus besoin.
Le plus : avantage fiscal, que vous soyez un particulier ou un organisme, profitez d’une réduction d’impôt.
Faites un don dès maintenant via notre cagnotte en ligne et devenez acteur de cette chaîne de solidarité. Ensemble, rendons le parcours de santé plus humain.
Un accompagnement qui commence avec vous
Nous sommes là pour vous apporter un meilleur quotidien.
Pour accéder au Dispositif d’Accompagnement Unique (DAU), vous devez être accompagné par Appui Santé Caux Bray Albâtre dans l’un de nos deux dispositifs :
- Le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC)
- L’Équipe Territoriale Soins Palliatifs (ETSP)
L’entrée dans le DAU ne peut pas se faire directement par le patient ou l’aidant. La demande est réalisée par le référent DAC ou ETSP, qui évalue avec vous vos besoins, vos souhaits et votre situation.
Une fois la demande effectuée, nos équipes mobilisent les ressources nécessaires, internes ou externes, pour vous proposer un accompagnement personnalisé, adapté à votre parcours de santé.
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